Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm vi vận chuyển Chúng tôi vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Đối với các đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết.
2. Thời gian xử lý đơn hàng Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được thanh toán. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các dịp lễ, tết hoặc khi có số lượng đơn hàng lớn.
3. Thời gian giao hàng
   • Nội thành: 1-3 ngày làm việc.
   • Ngoại thành: 3-7 ngày làm việc.
   • Khu vực xa xôi, hẻo lánh: 7-14 ngày làm việc.
4. Phí vận chuyển Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và kích thước của sản phẩm cũng như địa chỉ nhận hàng. Chúng tôi cung cấp miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị trên [số tiền cụ thể].
5. Theo dõi đơn hàng Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi (tracking number) qua email hoặc tin nhắn SMS để quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.
6. Trách nhiệm vận chuyển Chúng tôi chịu trách nhiệm cho các rủi ro và thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển đến khi đơn hàng được giao đến tay khách hàng. Nếu đơn hàng bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy theo tình trạng cụ thể.
7. Thay đổi địa chỉ giao hàng Nếu quý khách muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ thay đổi địa chỉ nếu đơn hàng chưa được xử lý hoặc gửi đi.
8. Chính sách hủy đơn hàng Quý khách có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào. Sau khi đơn hàng đã được xử lý và gửi đi, quý khách sẽ không thể hủy đơn hàng.
9. Phân định trách nhiệm của thương nhân và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics
   • Trách nhiệm của thương nhân (chủ hàng):
     • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về hàng hóa, bao gồm loại hàng, số lượng, trọng lượng, kích thước, giá trị và các đặc tính kỹ thuật khác.
     • Chuẩn bị và cung cấp các chứng từ cần thiết cho việc vận chuyển hàng hóa, bao gồm hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận chất lượng, giấy phép xuất khẩu/nhập khẩu (nếu cần), và các chứng từ hải quan liên quan.
     • Đảm bảo tính hợp lệ và pháp lý của chứng từ.
   • Trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ logistics:
     • Kiểm tra và xác nhận tính chính xác và đầy đủ của các chứng từ được thương nhân cung cấp.
     • Quản lý và lưu trữ các chứng từ một cách hệ thống và an toàn, đảm bảo rằng chúng có thể được truy xuất một cách nhanh chóng và hiệu quả khi cần thiết.
     • Đảm bảo rằng tất cả các chứng từ cần thiết được đính kèm theo lô hàng và được cung cấp cho các bên liên quan trong suốt quá trình vận chuyển.
     • Tư vấn và hỗ trợ thương nhân trong việc chuẩn bị và cung cấp các chứng từ cần thiết, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan đều được tuân thủ.
10. Liên hệ Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Công ty TNHH LAS Việt Nam
• Văn phòng: 25/71 Thạnh Lộc 19, phường Thạnh Lộc, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh
• Nhà máy sản xuất: 168 Bình Hòa 06, phường Bình Hòa, thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương.
• Số điện thoại: 0909.652.109
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!