Chính sách thanh toán của Công ty TNHH LAS Việt Nam

I. Phương Thức Thanh Toán

Công ty TNHH LAS Việt Nam cung cấp các phương thức thanh toán sau để thuận tiện cho khách hàng:

  1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ:
    • Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế như Visa, MasterCard, JCB, và American Express.
    • Khi thanh toán bằng thẻ, khách hàng sẽ cần cung cấp thông tin thẻ như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và mã CVV.
  2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
    • Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Công ty TNHH LAS Việt Nam.
    • Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi khách hàng chọn phương thức thanh toán này.
  3. Thanh toán qua ví điện tử:
    • Chúng tôi chấp nhận các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.
    • Khách hàng chỉ cần quét mã QR hoặc sử dụng số điện thoại đăng ký ví điện tử để thực hiện thanh toán.
  4. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
    • Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
    • Phương thức này chỉ áp dụng cho các đơn hàng trong phạm vi nội thành hoặc các khu vực hỗ trợ dịch vụ COD.

II. Quy Trình Thanh Toán

  1. Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng:
    • Khách hàng chọn sản phẩm mong muốn và thêm vào giỏ hàng.
  2. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:
    • Khách hàng kiểm tra lại giỏ hàng và nhấn vào nút “Thanh toán”.
    • Điền đầy đủ thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp.
  3. Thực hiện thanh toán:
    • Đối với thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc ví điện tử, khách hàng sẽ được chuyển đến trang thanh toán bảo mật để nhập thông tin thanh toán.
    • Đối với thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản đã cung cấp.
    • Đối với thanh toán khi nhận hàng, khách hàng chỉ cần xác nhận đơn hàng và chờ nhận hàng.
  4. Xác nhận đơn hàng:
    • Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng cho khách hàng.
    • Đối với thanh toán COD, email xác nhận đơn hàng sẽ được gửi ngay sau khi khách hàng hoàn tất quy trình đặt hàng.

III. Chính Sách Hoàn Tiền

  1. Điều kiện hoàn tiền:
    • Khách hàng được quyền yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp: sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả, hoặc khách hàng hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao đi.
  2. Quy trình hoàn tiền:
    • Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH LAS Việt Nam qua số điện thoại hoặc email để yêu cầu hoàn tiền.
    • Sau khi xác nhận yêu cầu hoàn tiền hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc.
  3. Phương thức hoàn tiền:
    • Tiền sẽ được hoàn về tài khoản mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán.
    • Đối với thanh toán COD, khách hàng cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để chúng tôi thực hiện hoàn tiền.

IV. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về chính sách thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Công ty TNHH LAS Việt Nam
  • Địa chỉ: 25 đường số 7, phường Tam Bình, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh.
  • Số điện thoại: 0909.652.109
  • Email: [email protected]
  • Vận chuyển toàn quốc

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và tiện lợi. Xin chân thành cảm ơn!